In Rebellenleiderschap: hoe te gedijen in onzekere tijden (Post Hill Press, 2021), schrijft auteur Larry Robertson over een nieuw soort leiderschap, een die past bij deze onzekere tijden en organisaties in staat stelt te gedijen: rebels leiderschap. Rebellenleiderschap is niet wat je zou denken. Het is een nieuwe manier van denken en leiden die relevant is voor elk niveau van het bedrijf. Vijf belangrijke inzichten definiëren het. Het volgende fragment uit zijn boek beschrijft het vierde inzicht: Vind je krachtbron.
De grootste fout die leiders kunnen maken in het nieuwe abnormale is dat ze het alleen doen. Maar iets moet het allemaal voeden, iets dat verder gaat dan de producten, diensten, strategieën of het bedrijfsmodel van een organisatie, nog dieper dan zelfs de mensen. Die kracht is wat ik een krachtbron ben gaan noemen.
Wat is een stroombron? Hoewel de beste manier om te begrijpen wat het is en hoe het werkt, is door naar een reeks voorbeelden te kijken, had managementgoeroe Peter Drucker een test voor organisaties die helpt om tot de kern te komen van wat een krachtbron is en waarom het zo belangrijk is. Drucker geloofde dat de beste manier om te bepalen of een organisatie op lange termijn kans van slagen had, te vinden was in het antwoord op één enkele vraag: in welk bedrijf bent u actief? Drucker suggereerde niet dat leiders, althans oppervlakkig gezien, het antwoord niet wisten. In plaats daarvan merkte hij op dat de meeste leiders alleen aan de oppervlakte antwoorden. Het idee van Druckers test was eenvoudig en toch diepgaand: als je deze vraag diep genoeg stelt, suggereerde hij, heb je de grootste kans om te krijgen wat je echt drijft. Rebellenleiders weten dat het je ook naar je krachtbron kan brengen. Hier is hoe het werkt, zoals beschreven door Chip Conley, hotelinnovator, oprichter van de Joie de Vivre-hotelgroep en adviseur van het managementteam van Airbnb.
Geadviseerd door Drucker, stelden Conley en zijn Joie de Vivre-team zichzelf deze cruciale vraag, niet alleen als een leuke oefening of in goede tijden, maar 'op de bodem van een recessie. We hadden onze top twaalf leidinggevenden in een kamer ... en twee mensen stonden tegenover elkaar. De eerste zou de vraag aan de andere persoon stellen: 'In wat voor zaken doen we?' En dan zou de tweede persoon die vraag moeten beantwoorden.' Maar, zoals Conley uitlegde, zouden ze dan... herhaling de oefening - niet één keer, zelfs niet twee keer, maar vijf keer. En er was een addertje onder het gras, of beter gezegd, een waarheidsgetrouw mechanisme. Elke keer moest de persoon die reageerde anders antwoorden. 'Bij de vijfde vraag,' zei Conley, 'heb je een archeologische opgraving gedaan om echt duidelijk te krijgen wat je onderscheidende factor is. Wat is de essentie van uw organisatie.'
Dat ding waar je naar toe gaat, daar filter je mee - filter elke beslissing, elk nieuw stukje informatie, elke weddenschap die je plaatst, alles. Dat diepste antwoord is waar je het allemaal mee definieert, omdat het de meest ware, meest blijvende bron van kracht en identiteit is. Het is niet alleen wat je inspanningen verbindt met je gedeelde doel, je mensen met je cultuur en alle rebellenrust. Het is, zouden Conley, Drucker en anderen je vertellen, het ding dat... rijdt het is allemaal - onmiskenbaar, duidelijk, eenvoudig, en als je slim bent, altijd.
Uw krachtbron is datgene waarnaar u terugkeert om zowel kansen te zien als te beoordelen welke het beste aansluiten bij uw vermogen om ze te grijpen.
Voor Joie de Vivre zegt Conley dat ze zich realiseerden dat, in plaats van in de hotelbranche te zitten en te denken dat hun uniekheid lag in het feit dat geen twee van hun eigendommen hetzelfde waren, ze eigenlijk in de 'identificeer verfrissing'-business zaten. Volgens Conley veranderde het inzicht in hun ware krachtbron alles. En de feiten bewijzen het. Joie de Vivre was een van de weinige kleine hotelketens die die meerjarige neergang in de markt overleefden - een besef dat niet verloren ging bij Airbnb-medeoprichter Brian Chesky. Hij huurde Conley in om hem te adviseren over het opschalen van Airbnb in de beginjaren. Met dezelfde 'In welke branche bent u werkzaam?' oefening, realiseerde Airbnb zich dat hun ware krachtbron was om mensen te helpen 'ergens bij te horen'. Het werd hun mantra en hun organisatieprincipe, zegt Conley.
Effectief leiderschap in tijden van grote verandering komt onmiskenbaar voort uit velen. Maar het houdt niet op bij het delen van de leiding. Je moet ook je krachtbron delen. Maar eerst moet je weten wat het is en hoe je het kunt vinden.
overgenomen uit Rebelleiderschap: hoe te gedijen in onzekere tijden. Copyright 2020 door Larry Robertson. Uittreksel met toestemming van Post Hill Press. Niets uit dit fragment mag worden verveelvoudigd of herdrukt zonder schriftelijke toestemming van de auteur of uitgever.
